北京12333电话咨询中心举办专题知识竞赛活动

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发布时间：2019-07-23 15:15:14 来源：北京市人力资源和社会保障局

7月11日，北京市人力社保局北京12333电话咨询中心举办“练兵比武强技能、人社服务树新风”专题知识竞赛活动，经过层层选拔，共有5个团队15人进入决赛。竞赛内容涉及人力社保政策法规、规范服务行为、处置突发事件及协调沟通能力等方面，旨在促进一线咨询员队伍业务能力和整体素质的进一步提升。

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